درباره پیام گستر

درباره نرم افزار

نرم افزار جامع پیام گستر برای 4 بعد اساسی رونق کسب و کارها (اطلاعات، تبلیغات، مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) و فروش) راه حل های هوشمندانه و منحصر به فردی ارائه کرده است که در زیر به بخش هایی از آن اشاره می شود:

بعد اول: بانک های اطلاعاتی

+	دستیابی به اطلاعات فهرست مشاغل اول
+	به روز رسانی اینترنتی خودکار از پرتال اول
+	ثبت و دسته بندی دلخواه مشتریان
+	گروه بندی های مختلف از تمام مخاطبان
+	افزودن فیلدهای اطلاعاتی مورد نیاز
+	جستجوی بر روی تمام فیلدهای اطلاعاتی

بعد دوم: بازاریابی و تبلیغات هوشمند

+	ارسال گروهی پیامک - SMS(با قابلیت متن هوشمند )
+	ارسال گروهی رایانامه - Email(با قابلیت متن هوشمند و ردیابی رفتار گیرنده )
+	ارسال گروهی فکس (با قابلیت متن هوشمند )
+	پشتیبانی از سرور فکس و پخش پیام پیشواز
+	چاپ گروهی متن ها (با قابلیت متن هوشمند )
+	ارسال مستقیم پیام از طریق اکسل (Excel)
+	گزارش نموداری از نتایج برنامه های اجرا شده

بعد سوم: مدیریت ارتباط با مشتری

+	ثبت تماس تلفنی هر مخاطب همراه با توضیحات
+	ثبت یادداشت و افزودن فایل مربوط به مخاطبان
+	ثبت قرار ملاقات با مخاطبان به همراه یادآوری
+	مشاهده تمامی سوابق ارتباطی با هر مخاطب
+	تخصیص و ارجاع کار به سایر کاربران نرم افزار
+	ثبت پیگیری و یادآوری برای کارها و مخاطبان
+	نمایش اطلاعات تماس گیرنده از طریق پنجره تماس های دریافتی (CallerID )

بعد چهارم: مدیریت فروش

+	تعریف محصولات همراه با قیمت و پورسانت
+	صدور پیش فاکتور و فاکتور از محصولات موجود
+	گزارش خرید مشتریان با شاخص های مختلف
+	گزارش وضعیت مانده حساب هر یک از مشتریان
+	گزارش عملکرد هر یک از کارشناسان فروش
+	تعریف مراحل مختلف فرآیند فروش
+	ثبت پرداخت های نقدی و اعتباری هر مشتری