|
سرنخ های من
|
 
|
|
سرنخ های من
|
|
سرنخ های من
هرکاربر در این قسمت لیست سرنخ های ایجاد شده توسط خود و در صورت دارا بودن مجوز مشاهده لیست نوع سرنخ ها، سرنخ هایی که به عنوان اپراتور مرتبط آن ها (کارشناس فروش، پشتیبانی و متفرقه) انتخاب شده باشد را مشاهده می کند. در واقع هر کاربر لیست سرنخ های مرتبط با خود را می تواند مشاهده کند و سایر سرنخ ها نمایش داده نمی شوند. توجه داشته باشید حتی ادمین و مدیران سیستم نیز از این قاعده مستثنی نیستند.
1. وضعیت
تخصیص:
وضعیت
تخصیص(تخصیص یافته یا تخصیص نیافته) سرنخ هایی که قصد مشاهده آن ها را دارید، را
مشخص کنید.
2. نوع
اپراتور:
از
گزینه های کارشناس فروش، پشتیبانی یا متفرقه، اپراتور مورد نظر را انتخاب
کنید.
3.
نوع
هویت:
حقیقی
یا حقوقی بودن سرنخ
های مورد نظر خود را مشخص کنید.
4.
عملکرد
هویت:
سرنخ
یا مخاطب بودن سرنخ
های مورد نظر خود را مشخص کنید.
5.
مانده
حساب:
می
توانید میزان مانده حساب (بدهکار و بستانکار) سرنخ
ها را نیز به عنوان یک پارامتر جستجو اعمال کنید.
6. مدیریت گزارش ها :
با استفاده از این بخش میتوان از لیست سرنخ ها با توجه به
فیلتر های اعمال شده، گزارش گیری کرد. برای توضیحات بیشتر میتوانید به بخش گزارش ساز جدید مراجعه
کنید.
نکته : با استفاده از بخش تنظیمات جدول میتوانیم فیلد هایی برای نمایش در لیست و خروجی اکسل انتخاب کنید.