تماس ها
این دسته از گزارشات، شامل گزارشاتی بر روی تماس های دریافتی، از دست رفته و گرفته شده بر روی کال سنتر تنظیم شده بر روی نرم افزار هستند. ل
اطلاعات تماس تکراری
جزئیات تماس ها
مجموع تماس ها به تفکیک تاریخ
مجموع تماس ها به تفکیک کارشناسان
مجموع تماس ها به تفکیک شماره تلفن